Viat ja vahingot
Valitse tilanne, niin opas kertoo miten toimia ja keneen ottaa yhteyttä.
Kiireellisessä vaaratilanteessa soita aina hätänumeroon 112.
Toimi heti, jos vahinko pahenee nopeasti
Akuutti vuoto tai muu nopeasti paheneva vahinko vaatii välitöntä yhteydenottoa huoltoon tai päivystykseen.
- Jos henki, terveys, omaisuus tai ympäristö on välittömässä vaarassa, soita 112.
- Rajoita vahinkoa vain, jos voit tehdä sen turvallisesti. Älä koske vaurioituneisiin sähkölaitteisiin tai märkiin sähköasennuksiin.
- Kiireellisessä viassa soita huollon päivystykseen. Älä jää odottamaan sähköisen ilmoituksen käsittelyä.
Tee huoltopyyntö tavanomaisissa vioissa
Tavanomaisen teknisen vian selvittäminen alkaa usein huoltoyhtiöstä. Huollon tehtävät riippuvat taloyhtiön huoltosopimuksesta.
- Kerro, mikä on vialla, missä vika on ja milloin se alkoi.
- Ilmoita taloyhtiö, osoite, huoneiston numero ja yhteystietosi.
- Jos vuoto on käynnissä tai tilanne vaarantaa turvallisuuden, ota heti yhteyttä huollon päivystykseen.
Ilmoita kosteudesta tai vuodosta viipymättä
Myös kosteusvaurioepäily kannattaa selvittää ajoissa. Ota yhteyttä huoltoon tai isännöintiin.
- Jos vettä vuotaa parhaillaan, soita heti huoltoon tai päivystykseen.
- Ilmoita kosteusjäljestä tai poikkeavasta hajusta viivytyksettä. Kerro havainnon sijainti ja ajankohta.
- Ota kuvia, jos se on turvallista, ja sovi jatkoselvityksistä huollon tai isännöinnin kanssa.
Selvitä korjausvastuu ennen työn tilaamista
Vian sijainti ei yksin ratkaise kunnossapitovastuuta. Vastuu tarkistetaan rakennusosan, yhtiöjärjestyksen ja mahdollisten muutostöiden perusteella.
- Taloyhtiön vastuulla ovat lähtökohtaisesti rakenteet, eristeet, ikkunat ja perusjärjestelmät.
- Osakkaan vastuulla ovat pääosin huoneiston sisäpinnat, kalusteet ja muut sisäosat.
- Yhtiöjärjestys ja osakkaan muutostyöt voivat vaikuttaa vastuunjakoon. Kunnossapitovastuu ja vahingonkorvausvastuu ovat eri asioita.
- Ilmoita akuutista vahingosta heti – vastuun selvittäminen ei saa viivästyttää ilmoitusta.
Etkö tiedä, kenelle asia kuuluu?
Valitse yhteystaho asian perusteella. Huollolle tehty ilmoitus ei vielä ratkaise sitä, kuka maksaa korjauksen.
- Huolto selvittää käytännön huoltoasioita ja teknisiä vikoja sekä hoitaa päivystystä huoltosopimuksen mukaisesti.
- Isännöinti neuvoo vastuunjaossa, hallinnollisissa asioissa ja laajempien korjausten järjestämisessä.
- Epäselvässä, kiireettömässä asiassa voit kysyä isännöinniltä. Akuutissa vahingossa soita huoltoon tai päivystykseen.
Muuttaminen ja asukastiedot
Valitse tilanteesi, niin opastamme tarvittavissa ilmoituksissa ja käytännön järjestelyissä.
Tervetuloa uuteen kotiin!
Tee muuttoilmoitus Talosakke Oy:lle mielellään jo ennen muuttopäivää. Ajantasaiset asukastiedot auttavat nimitaulujen, ovenavauspalvelun ja mahdollisen henkilömäärään perustuvan vesilaskutuksen järjestämisessä.
Toimi näin
- Tee Talosakke Oy:n muuttoilmoitus ja ilmoita uudet asukkaat.
- Tee lisäksi virallinen muuttoilmoitus DVV:lle. Se ei korvaa taloyhtiölle tehtävää ilmoitusta.
- Tarkista taloyhtiösi ohjeista myös huoltoyhtiölle ilmoittaminen sekä avain-, autopaikka- ja saunajärjestelyt.
Muista ilmoittaa myös poismuutosta
Tee poismuuttoilmoitus Talosakke Oy:lle mahdollisimman hyvissä ajoin. Sen avulla voidaan päivittää asukasluettelo, asukastiedot ja henkilömäärään perustuvat maksut.
Toimi näin
- Tee poismuuttoilmoitus Talosakke Oy:lle.
- Ilmoita muuttopäivä ja kaikki poismuuttavat henkilöt.
- Sovi tarvittaessa erikseen autopaikan, saunavuoron ja muiden palveluiden päättämisestä.
- Sovi avainten palautuksesta vuokranantajan, uuden omistajan tai muun asianmukaisen tahon kanssa.
- Tee virallinen muuttoilmoitus DVV:lle. Tarkista myös taloyhtiökohtaiset huollon ilmoitusohjeet.
Muista: Poismuutto ei automaattisesti päätä osakeomistusta, vastikevelvollisuutta tai erillisiä palvelusopimuksia.
Ilmoita myös yksittäisen asukkaan muutosta
Ilmoita Talosakke Oy:lle myös silloin, kun vain yksi perheenjäsen muuttaa pois tai asuntoon tulee uusi asukas. Koko huoneiston ei tarvitse vaihtaa asukkaita.
Toimi näin
- Tee muuttoilmoitus ja ilmoita sisään tai pois muuttavat henkilöt.
- Merkitse lomakkeelle huoneistossa muutoksen jälkeen asuvien henkilöiden lukumäärä.
Muutos voi vaikuttaa henkilömäärään perustuvaan vesimaksuun. Kaikki taloyhtiöt eivät peri vesimaksua henkilöluvun perusteella.
Vuokralaisen vaihtuessa tiedot pitää päivittää
Pyydämme osakasta huolehtimaan siitä, että uuden vuokralaisen tiedot ilmoitetaan Talosakke Oy:lle ja myös edellisen vuokralaisen poismuutosta tehdään ilmoitus. Vuokralainen voi tehdä omaa muuttoaan koskevan ilmoituksen itse.
Toimi näin
- Ilmoita edellisen vuokralaisen poismuutosta.
- Ilmoita uuden vuokralaisen sisäänmuutosta.
- Varmista uuden vuokralaisen yhteystiedot ja huoneiston asukasmäärä.
- Sovi avainten luovutuksesta vuokrasuhteen osapuolten kesken.
- Selvitä mahdolliset autopaikka- ja saunavuoromuutokset.
Vuokralaisen vaihtuminen ei tarkoita osakeomistuksen vaihtumista.
Muuton tärkeimmät muistettavat asiat
- Tee muuttoilmoitus Talosakke Oy:lle.
- Tee virallinen muuttoilmoitus DVV:lle aikaisintaan kuukautta ennen muuttopäivää. Ilmoituksen tulee olla perillä viimeistään viikon kuluttua muutosta.
- Päivitä tarvittaessa Postin osoitetiedot. DVV:n ja Postin yhteisessä palvelussa voit ilmoittaa osoitteen molemmille.
- Selvitä sähkösopimus ja kotivakuutus.
- Tarkista avaimet ja mahdolliset kulkuoikeudet.
- Huolehdi muuttojätteiden asianmukaisesta käsittelystä.
- Älä jätä muuttotavaroita tai ajoneuvoja pelastusteille.
- Tarkista autopaikka- ja saunavuorojärjestelyt sekä taloyhtiösi huollon ilmoitusohjeet.
Osakkeenomistaja: Tarkista myös Maanmittauslaitoksen huoneistotietojärjestelmään ilmoitetut yhteystietosi. Ilmoita sähköpostiosoitteen muutokset erikseen: ne eivät päivity automaattisesti.
Remontointi ja muutostyöt
Suunnitteletko remonttia? Valitse aihe, niin saat ohjeet ilmoittamiseen, valmisteluun ja kunnossapitovastuisiin.
Millaisesta remontista on kyse?
Valitse suunnittelemasi remontti. Ohje on suuntaa-antava: työn tarkka sisältö ratkaisee ilmoitustarpeen.
Maalaus tai tapetointi
Ilmoitusta ei yleensä tarvita.
Tavanomainen seinien maalaus tai tapetointi ei yleensä edellytä muutostyöilmoitusta, kun työ ei vaikuta taloyhtiön tai muiden osakkaiden vastuulla oleviin rakenteisiin, järjestelmiin tai huoneistojen käyttöön.
Keittiöremontti
Ilmoitustarve pitää selvittää tapauskohtaisesti.
Keittiöremontista on tehtävä muutostyöilmoitus, jos työ voi vaikuttaa esimerkiksi vesi-, viemäri-, sähkö- tai ilmanvaihtojärjestelmiin. Myös kalusteiden muutokset voivat edellyttää ilmoitusta työn laajuudesta riippuen. Selvitä ilmoitustarve ennen aloittamista.
Kylpyhuone- tai saunaremontti
Ilmoitus yleensä tarvitaan.
Kylpyhuoneen ja saunan remontit edellyttävät yleensä muutostyöilmoitusta, koska työt voivat vaikuttaa esimerkiksi vedeneristykseen, rakenteisiin ja talotekniikkaan. Taloyhtiö voi edellyttää suunnitelmia ja järjestää työn valvontaa.
Lattiaremontti
Ilmoitustarve pitää selvittää tapauskohtaisesti.
Lattiamateriaalin vaihtaminen voi edellyttää muutostyöilmoitusta esimerkiksi silloin, kun muutos voi vaikuttaa askelääneneristykseen, rakenteisiin tai vedeneristykseen. Pelkän pintatyön ja laajemman muutoksen ilmoitusvelvollisuus arvioidaan tapauskohtaisesti.
Sähkö-, putki- tai ilmanvaihtotyöt
Ilmoitus yleensä tarvitaan.
Kiinteisiin sähköasennuksiin, vesi- ja viemärijärjestelmiin tai ilmanvaihtoon vaikuttavista muutoksista on yleensä ilmoitettava etukäteen taloyhtiölle. Varsinaiset sähköasennustyöt edellyttävät asianmukaisia sähkötyöoikeuksia.
Seinien tai rakenteiden muuttaminen
Ilmoitus yleensä tarvitaan.
Rakenteisiin vaikuttavista muutoksista tulee ilmoittaa taloyhtiölle etukäteen. Muutos voi edellyttää rakennesuunnitelmia, taloyhtiön asettamia ehtoja ja mahdollisesti viranomaislupaa.
Jokin muu remontti
Ilmoitustarve pitää selvittää tapauskohtaisesti.
Jos et ole varma ilmoitusvelvollisuudesta, ota yhteyttä isännöintitoimistoon ennen työn aloittamista. Ilmoituksen tarve riippuu siitä, voiko työ vaikuttaa taloyhtiön tai toisen osakkaan vastuulla oleviin osiin tai huoneiston käyttöön.
Näin teet muutostyöilmoituksen
Ilmoita kirjallisesti etukäteen työstä, joka voi vaikuttaa taloyhtiön tai toisen osakkaan vastuulla oleviin osiin tai yhtiön tai toisen osakkaan huoneiston käyttöön.
- Suunnittele remontti. Selvitä työn sisältö, laajuus ja aikataulu.
- Kerää tarvittavat tiedot. Liitä mukaan tarvittavat urakoitsijatiedot, suunnitelmat, työselostus ja muut työn arviointiin tarvittavat asiakirjat.
- Tee ilmoitus hyvissä ajoin. Käytä ensisijaisesti taloyhtiösi Hausvise-asukassivuja. Vaihtoehtona on Talosakke Oy:n asiointisivun PDF-lomake.
- Odota asian käsittelyä. Taloyhtiölle on varattava kohtuullinen aika ilmoituksen arviointiin ja mahdollisten tarpeellisten ehtojen asettamiseen.
- Varmista aloittamisen edellytykset. Selvitä ehdot, valvontajärjestelyt ja tarvittavat viranomaisluvat ennen töitä.
Pelkkä ilmoituksen lähettäminen ei tarkoita, että työt voidaan automaattisesti aloittaa. Ilmoitus, mahdollinen yhtiön suostumus ja viranomaislupa ovat eri asioita. Kaikki osakasremontit eivät edellytä erillistä lupapäätöstä.
Varmista nämä ennen työn aloittamista
- Muutostyöilmoitus: Selvitä ilmoitustarve, käsittely ja mahdolliset ehdot.
- Asbestikartoitus: Ennen vuotta 1994 valmistuneessa rakennuksessa on selvitettävä asbestin esiintyminen asianmukaisesti ennen vanhojen materiaalien purkamista tai rikkomista.
- Ammattilaiset: Käytä erityisosaamista vaativissa töissä päteviä tekijöitä. Tarkista sähköurakoitsijan sähkötyöoikeudet Tukesin rekisteristä.
- Viranomaisluvat: Rakenteelliset tai käyttötarkoituksen muutokset voivat vaatia rakentamisluvan. Selvitä tarve rakennusvalvonnasta ja sovi luvan hakemisesta taloyhtiön kanssa.
- Naapurit: Minimoi melu, pöly ja muut haitat. Noudata taloyhtiön järjestyssääntöjä ja työaikarajoituksia.
- Yhteiset tilat: Sovi suojauksista ja kuljetuksista. Huolehdi remonttijätteistä ja pidä kulkureitit sekä pelastustiet vapaina.
Jos havaitset odottamattomia rakenteellisia vaurioita tai kosteutta, keskeytä kyseiseen kohtaan liittyvät työt ja ota yhteyttä isännöintiin ennen korjaamisen jatkamista.
Miksi taloyhtiö valvoo remonttia?
Taloyhtiöllä on oikeus valvoa, että muutostyö tehdään rakennusta vahingoittamatta, hyvän rakennustavan ja asetettujen ehtojen mukaisesti.
Mitä valvotaan?
Valvonta voi koskea vedeneristystä, rakenteita tai talotekniikkaa. Tarve ja laajuus määräytyvät työn mukaan; jokaiseen remonttiin ei tarvita samoja tarkastuksia.
Kuka maksaa?
Osakas vastaa lain mukaisista tarpeellisista ja kohtuullisista käsittely- ja valvontakuluista. Pyydä etukäteen arvio ja tarvittaessa erittely kustannuksista.
Maksaako pelkkä ilmoitus?
Riittävät tiedot sisältävän ilmoituksen pelkästä vastaanottamisesta ja tallentamisesta ei lähtökohtaisesti peritä osakkaalta maksua. Tarpeellinen lisäselvitys tai muu ylimääräinen käsittely voi aiheuttaa korvattavia kuluja.
Mitä tapahtuu työn valmistuttua?
Huolehdi sovituista tarkastuksista. Toimita taloyhtiölle tarvittavat tarkastuspöytäkirjat, mittausasiakirjat ja muut työn dokumentit.
Taloyhtiön valvonta ei yksin siirrä muutostyön kunnossapitovastuuta taloyhtiölle.
Kuka vastaa remontista ja mahdollisista ongelmista?
Taloyhtiön vastuulla lähtökohtaisesti
- Rakennuksen rakenteet, eristeet ja ikkunat.
- Perusjärjestelmät, kuten lämmitys, vesi, viemäri, ilmanvaihto ja sähkö.
- Yhtiön kunnossapitovastuulle kuuluvien vikojen korjaaminen.
Osakkaan vastuulla lähtökohtaisesti
- Huoneiston sisäpinnat, kalusteet ja omat laitteet.
- Omasta aloitteesta tehtävän remontin kustannukset.
- Omien muutostöiden kunnossapito ja niistä yhtiölle myöhemmin aiheutuvat ylimääräiset kunnossapitokulut lain mukaisesti.
Yhtiöjärjestys, muutostyöt ja lain poikkeukset voivat vaikuttaa vastuunjakoon. Myös osakkaan asennus voi kuulua yhtiölle, jos se rinnastuu yhtiön toteuttamaan tai vastuulleen hyväksymään toimenpiteeseen ja yhtiö on voinut valvoa sen toteuttamista lain mukaisesti. Pelkkä valvonta ei riitä vastuun siirtymiseen.
Jos remontissa paljastuu vaurio
- Keskeytä vaurioituneeseen kohtaan liittyvät työt.
- Dokumentoi havainto esimerkiksi valokuvin, jos se on turvallista.
- Ota yhteyttä isännöintiin.
- Selvitä korjaus- ja kustannusvastuu ennen työn jatkamista.
Aktiivisessa vesivuodossa tai nopeasti pahenevassa vahingossa soita heti huoltopäivystykseen. Välittömässä vaaratilanteessa soita 112.
Jos asunto on juuri ostettu
Jos omistuksen rekisteröinti Maanmittauslaitoksessa on kesken, ota yhteyttä isännöintiin ennen muutostöitä. Tarvittaessa selvitetään, millä asiakirjoilla omistusoikeus tai oikeus toimia huoneiston puolesta osoitetaan.